Условия возврата товара

Обмен и возврат товара в нашем интеренет-магазине осуществляется в соответствии с "Законом о защите прав потребителя".

Можно ли вернуть или обменять товар, если он мне не подошел ?

Приобретённый у нас товар Вы можете вернуть или обменять в течение 14 дней после совершения покупки. Мы оформим "возврат" на любой товар купленный у нас, при условии, что товар является складской позицией и не поставлялся индивидуально под клиента

Требования к возвратным товарам

Обращаем ваше внимание на то, что обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, а так же не нарушена заводская упаковка.

Если изделие, приобретённое в нашем интернет-магазине, не работает, обмен или возврат товара производится только после заключения производителя этого изделия. В заключении производителя указывается, что условия эксплуатации изделия не нарушены. В этом случае наступает гарантийный случай.

Адрес, где происходит возврат товара

Обмен или возврат товара производится исключительно в рабочие дни в офисе интернет-магазина, по адресу - г. Одесса, улица Головковская 36/1, с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 5 дней.

Общие условия возврата и обмена товара

В случае обнаружения брака, расходы на доставку и замену несет наш магазин.
В случае возврата качественного товара, сумма возврата равна сумме по чеку, за вычетом суммы доставки, если таковая делалась.
При возврате производиться обязательный осмотр товара на соответствие его товарному виду.Товарный вид – это первоначальный вид товара, в котором его получил покупатель, с учетом исправной работоспособности товара, полной комплектации и заводской упаковки.

Возврат товара в Одессе

Возврат качественного товара и возвращение денежных средств за него происходит у нас в магазине по адресу: г. Одесса,ул. Головковская 36/1. 

Возврат из других городов Украины

При возврате качественного товара из всех регионов Украины (кроме Одессы) покупатель оплачивает доставку курьерской службы «Новая почта» со страховкой на полную стоимость товара (стоимость по чеку).
Деньги за возвращенный товар перечисляются любым удобным для покупателя способом в течении 7 рабочих дней.

Внимание!  Возврат товара, который был изготовлен по индивидуальному заказу или был привезен «под заказ» (т.е. с предоплатой и ожиданием их поставки в Украину) не осуществляется.